甘心情愿 发表于 2013-3-14 15:39

天翼在线 发表于 2013-3-14 15:14 static/image/common/back.gif
13355567398 这号码是否是给小孩用,房间里可有电脑,从帐单上来看是用了不少流量,
不仅仅是挂QQ,就是 ...

谢谢你的回复、该手机是给我儿子用的、房间没有电脑、他读书也只是晚上回来、而且回来还有功课做。不可否认该手机上过网、但我们是客户也是合作关系、电信方面对这种非正常的消费有义务做出温馨提示而不是一味的停机!

天翼在线 发表于 2013-3-14 16:04

可以查看一下手机短信10001,有流量使用情况告知,也可以发1081至10001,马上就有流量使用情况反馈你。还有你可以登录到安徽电信网上营业厅查看你的详细上网清单,如果小孩晚上带着耳麦听音乐睡觉,也是不好的习惯,又消耗流量。

木易淡然 发表于 2013-3-14 18:00

非常赞赏楼主对用户的精细解读!

木易淡然 发表于 2013-3-14 18:00

非常赞赏楼主对用户的精细解读!

西风闲人 发表于 2013-3-14 18:12

大叔,华为T9510E或者U9508,想买一只,可以给我合适的价格么?

天翼在线 发表于 2013-3-15 14:12

木易淡然 发表于 2013-3-14 18:00 static/image/common/back.gif
非常赞赏楼主对用户的精细解读!

只要我能做到的就会尽力而为,只是微薄之力离大家的要求会相差太远。
电信服务中存在的问题欢迎大家监督和讨论,针砭时弊,有则改之,无则加勉。
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