木易淡然
发表于 2012-12-9 22:19
服务窗口的人员素质不提高,一个企业或单位整体的形象就会受损。
杨咩咩
发表于 2012-12-10 09:40
也不能一棍子打死,人的素质叁差不齐正常啊,手指麻也有长短达。
吾哥
发表于 2012-12-10 09:56
太湖交警队的业务受理前台的确服务态度极差,11月份我去驾照年检,到了前台,我想领张表格,可没人理我都在那里聊天,后来我到前台一个男协警,他说到对面楼上,我找到了体检处,却说要填表,我又下来到前台,说明情况,爱理不理的丢张表格给你,给你查是否扣分,那态度让人恶心,不可一世,搞的你欠他几百万一样的,幸好我没扣分,否则不知道他们要怎么为难你,服务真差,一点都不热情,希望主管领导抓抓服务质量和态度,这样才能提高业务水平和技能,和群众的好评及尊重!
清清草
发表于 2012-12-11 18:55
到哪里都一样哦,上次去行政服务中心二楼房产局去办点事情,当时也没其他人办事情,他们非说要7个工作日才能办好,好话说了一大堆,最后那个女的还说到下午来看看,其实只要在电脑里弄一下资料就行了,更可气的当时还有个带眼镜的好像是个什么姓王的副局长,还说是找他们办事,态度还要放好点,意思是求他办事情的,真是应了上梁不正下梁歪,领导都是那样的对待老百姓,可见这社会上老百姓办点事情多难!
井中月
发表于 2012-12-11 19:03
太胡人的悲哀哦,也不知道他们那些人的家人要求人办事不,那样的素质领导也只有永远是个副的,要是正的,走路怕要横着走了,可悲了!
谁把谁当真
发表于 2012-12-13 08:29
真是应了上梁不正下梁歪
南方商人
发表于 2012-12-13 13:39
那个姓王的副局长好像是北中的人,讲话带一口山里音好重哦!
快乐佳人
发表于 2012-12-13 19:05
也是哦,那些行政服务中心的好多窗口确实服务态度真的不怎么样,不过一部分窗口还是可以的。
快乐佳人
发表于 2012-12-13 19:09
南方商人 发表于 2012-12-13 13:39 static/image/common/back.gif
那个姓王的副局长好像是北中的人,讲话带一口山里音好重哦!
那个王局长人素质确实不好,我有一个朋友上次在那过窗口也受气了,还有办事的那个女的也不是个东西,还有点自以为事的感觉!